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    通過網上預訂有保障嗎?
    通過網上訂酒店當然有保障!酒店預訂是高度成熟的行業,信息化程度要高于大多數行業,只要您預訂后接收到確認短信,就表示酒店會為您保留房間。提前預訂酒店,可以避免您直接到酒店無房的尷尬。
    為什么有時候我的預訂需要擔保?
    以下幾種情況需要擔保或預付房費:
    (1)如抵店時間比較晚,酒店需要確保房間資源有效利用。
    (2)酒店房態緊張,預訂比例很高的時候。
    (3)特殊時期,比如大型展會活動(廣交會等)、黃金周期間,酒店會要求客人提供擔保。
    溫馨提示:
    (1)如果客人未到酒店,房費不退還,用于彌補酒店保留房間造成的損失,客人到店后這部分錢充抵房費。
    (2)需要擔保的酒店,訂單一經確認將不可取消或修改。因此請在填寫擔保訂單前請慎重考慮您是否會修改行程,以免給您造成不必要的損失。
    修改或取消訂單
    訂單確認后,如果需要更改/取消您的預訂,請登陸會員中心提交申請,或直接回復短信,我們客服人員會為您處理更改/取消訂單。如果訂單確認后,您不能到店入住,請務必在入住時間之前,登錄會員中心取消訂單,或按短信提示操作取消預訂。
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    (1)如抵店時間比較晚,酒店需要確保房間資源有效利用。
    (2)酒店房態緊張,預訂比例很高的時候。
    (3)特殊時期,比如大型展會活動(廣交會等)、黃金周期間,酒店會要求客人提供擔保。
    溫馨提示:
    (1)如果客人未到酒店,房費不退還,用于彌補酒店保留房間造成的損失,客人到店后這部分錢充抵房費。
    (2)需要擔保的酒店,訂單一經確認將不可取消或修改。因此請在填寫擔保訂單前請慎重考慮您是否會修改行程,以免給您造成不必要的損失。
    修改或取消訂單
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    (1)如抵店時間比較晚,酒店需要確保房間資源有效利用。
    (2)酒店房態緊張,預訂比例很高的時候。
    (3)特殊時期,比如大型展會活動(廣交會等)、黃金周期間,酒店會要求客人提供擔保。
    溫馨提示:
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    (2)需要擔保的酒店,訂單一經確認將不可取消或修改。因此請在填寫擔保訂單前請慎重考慮您是否會修改行程,以免給您造成不必要的損失。
    修改或取消訂單
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